THÔNG TIN HÀNH CHÍNH
1, Vị trí: Nhân viên Telemarketing.
2, Địa điểm làm việc: Phòng 201/308, Tòa VIB 17T6, Hoàng Đạo Thúy, KĐT Trung Hòa Nhân Chính, Phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
3, Hình thức: Nhân viên chính thức.
4, Thời gian làm việc:
– Từ thứ 2 đến thứ 7 (Mỗi tháng được nghỉ thêm 01 ngày phép có lương)
– Sáng từ 8h30 – 12h00; Chiều từ 13h30 – 17h30. (7,5 tiếng / ngày).
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp nhận và tiếp cận nguồn khách hàng do công ty cung cấp hoặc nguồn chủ động ngoài thị trường.
– Trực tổng đài, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng, hẹn khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ của Công ty.
– Quản lý thông tin khách hàng hiện có & giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàng.
– Lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện dịch vụ ngày càng hoàn thiện.
– Đảm bảo hành vi và thái độ làm việc phù hợp với tiêu chuẩn, quy định và quy trình của công ty.
QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN
– Hưởng mức lương cơ bản từ 7-12tr/ tháng + % hoa hồng + thưởng (nếu có).
– Phụ cấp xăng xe – điện thoại nếu có phát sinh trong quá trình làm việc.
– Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến.
– Cơ hội được tham gia tất cả các khóa phát triển cá nhân do Công ty tổ chức và các khóa đào tạo bên ngoài nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng cần thiết.
– Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
– Được tập luyện free tất cả các bộ môn trong hệ thống.
– Được hưởng các chế độ BHXH và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
– Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng quý, hàng năm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Nam/nữ từ 20 tuổi.
– Từ 01-02 năm kinh nghiệm.
– Nhanh nhẹn, năng động, không nói ngọng, giao tiếp tốt.
– Có tinh thần trách nhiệm cao, luôn học hỏi để nâng cao nghiệp vụ.
– Giúp đỡ và tham gia hỗ trợ nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ.
– Có tiếng anh là một lợi thế.